1.소비자 신뢰 제고 (소비자 권익 제고 촉진, 산업 지식·정보 제공 강화, 다양한 피해 예방 활동 전개) 2. 업계 성장기반 조성 지원 (산업 신뢰도 제고를 위한 홍보와 교육, 유통환경 변화에 따른 산업 발전 지원, 산업의 법률적·경제적 지위 개선) 3. 회원사 지원 강화 (회원사 지식 정보 공유시스템 콘텐츠 활성화, 최적화된 회원사 맞춤형 서비스 제공, 회원사 중심의 소통 확대) 4. 조합 운영 내실화 (조합 통합지식관리시스템 안정화, 조합 역량 강화, 조합 재무 건전성 제고)